سوالات متداول
پاسخ به پرسش های متداول
1. کتاب مورد نظر را از طریق جستجو یا دسته بندی ها پیدا کنید.
2. به صفحه کتاب مورد نظر بروید.
3. روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.
4. در بالای سایت، روی آیکن سبد خرید کلیک کنید.
5. مراحل خرید و پرداخت اینترنتی را تکمیل کنید.
بله، ما در کتاب توحید همواره سعی میکنیم قیمت و موجودی محصولات را به طور منظم به روز کنیم.
ارسل محصولات برای سفارش های بالای یک میلیون تومان رایگان میباشد.
ارسال کالا با روش های پست پیشتاز و ارسال با باکسیت قابل انجام است که در مراحل ثبت سفارش میتوانید یکی را انتخاب نمایید.
همچنین ارسال در شهر قم با پیک اسنپ انجام میشود.
فروشگاه کتاب توحید یک فروشگاه اینترنتی است و به تمام نقاط ایران ارسال کالا دارد، اما فروشگاه حضوری ما در شهر قم است که اگر در این شهر ساکن هستید میتوانید به صورت حضوری خرید خود را انجام دهید.
آدرس فروشگاه: قم بلوار معلم، مجتمع ناشران، طبقه همکف، واحد ۱۹
بله در صورتی که ساکن شهر قم هستید میتوانید به صورت حضوری به فروشگاه کتاب توحید مراجعه کنید و خرید خود را انجام دهید.
پس از اینکه سفارش شما ارسال شود، یک کد رهگیری از طریق پیامک دریافت خواهید کرد که با این کد رهگیری میتوانید وضعیت بسته خود را مشاهده کنید. همچنین اگر مشکلی در طی این فرایند داشتید میتوانید با ما تماس بگیرید.
اگر محصولی که خریداری کرده اید از نظر فیزیکی ایرادی داشته باشد یا دچار اشکال چاپی باشد یا مشخصات محصولی که دریافت کرده اید با سفارش شما دارای مغایرت باشد حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت بسته میتوانید با ما تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید. مراحل تعویض یا مرجوع کالا پس از بررسی به شما اطلاع داده خواهد شد.